机器的保养
POS机是一台集成打印机的电脑,对环境的要求比较高。我们必须保障收银台的干净整洁。要求如下:
l 每日早班收银员必须用微湿的布将机身、显示器外壳、键盘擦干净。
l 显示器屏幕是液晶屏,不用经常擦。如果擦屏幕,必须用较软的布或干净的卫生纸轻轻的擦。
l 针式打印机要注意色带是否打印得太浅。不要将打印机的压杆(控制打印头的打印距离,位于打印头右边)压得太紧,否则会出现卡色带的现象。
l POS关机需按住电源开关4秒种,确定电源不亮才算关机完成。
l 请不要在POS机上贴粘纸。
l 闲置或备用在商场的POS机必须用大的塑料袋包好,避免灰尘。
l 磁卡刷卡时请轻刷,速度中等即可。如果该卡磁性较弱或没磁,可建议顾客到电脑室补磁。
l 收银磁道清理方法:将干净的纸张(如收银机打印纸)包住磁卡,在收银磁道上来回轻轻刷,可清理磁道上的污垢。此法并不规范,在没有正规清理工具时不得已而为之,不宜常用。